Роскошный отель, расположенный в центре Мехико, рядом с проспектом Реформа, - настоящий оазис в шумном и многолюдном городе. Уютный внутренний двор, спокойный ландшафт, смесь черт европейской и мексиканской архитектуры дарят ощущение подлинной гармонии. Изысканные и просторные номера отеля, украшенные оригинальными произведениями искусства и оборудованные мраморными ванными комнатами, ресторан "Reforma 500", удостоенный Пяти бриллиантовых звезд, позволят отдохнуть после насыщенной программы в мексиканской столице. Полноценному отдыху также способствует качественный консьерж-сервис, сотрудники которого всегда помогут зарезервировать столик к семейному ужину, спланировать прогулку по городу или найти заботливую няню для ребенка. Возможна организация эксклюзивного трансфера гостей из аэропорта на лимузинах. Для маленьких гостей в отеле предусмотрены особые условия: детское мыло, шампунь "без слез" и плюшевый медведь детям младше 2-х лет, цветные карандаши, игрушки и настольные игры для детей более старшего возраста.

Отель расположен в центре города, недалеко от парка Chapultepec, на улице Paseo de la Reforma, в 30 минутах езды на автомобиле от международного аэропорта Benito Juarez.

В отеле всего 240 номеров различных категорий: 
Moderate Room: кровать king-size, просторная гостевая зона с небольшим диваном, журнальным столиком и письменным столом, мраморная ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной. Номера этой категории расположены со второго по четвертый этаж.
Superior Room: кровать king-size или две кровати twin, просторная гостевая зона с небольшим диваном, журнальным столиком, CD-плеером и письменным столом, мраморная ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной. Номера этой категории расположены с третьего по восьмой этажи.
Deluxe Room: кровать king-size или две кровати twin, просторная гостевая зона с небольшим диваном, журнальным столиком и письменным столом, мраморная ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной.
Premier Terrace Room: кровать king-size, просторная гостевая зона с небольшим диваном, журнальным столиком, CD-плеером и письменным столом, мраморная ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной, терраса. Номера этой категории расположены на втором этаже. 
Executive Suite: спальня с кроватью king-size, отдельная гостиная с письменным столом, диваном, креслами и баром, мраморная ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной. Номера этой категории расположены со второго по восьмой этажи и имеют вид на внутренний дворик или на улицу.
One-Bedroom Suite: спальня с кроватью king-size или две кровати twin, отдельная гостиная с обеденной зоной, две ванных комнаты, гардеробная. Номера этой категории расположены на втором, четвертом или восьмом этажах, имеют вид на внутренний дворик.
Refroma One-Bedroom Suite: спальня с кроватью king-size отдельная гостиная с обеденной зоной на восьмерых, две ванных комнаты. Номер расположен на восьмом этаже имеет вид на улицу Paseo de la Reforma.
Presidential Suite: одна, две или три спальни с кроватями king-size или twin, из каждой спальни – выход в собственную ванную комнату, гостевая ванная комната, просторная гостиная, обеденная зона со столом на восьмерых, рабочий кабинет. Номер расположен на восьмом этаже с видом на улицу Paseo de la Reforma.

В каждом номере имеется: телефон (две линии), возможность подключения факса/компьютера, беспроводной Интернет, мини-бар, сейф, фен.

Ресторан Reforma 500 состоит из открытой и закрытой террас, предлагает блюда мексиканской и международной кухни.
El Bar – расположен в лобби, широкий выбор напитков, закуски.

Ресторан Reforma 500 состоит из открытой и закрытой террас, предлагает блюда мексиканской и международной кухни.
El Bar – расположен в лобби, широкий выбор напитков, закуски.

Спа-центр отеля предлагает различные виды массажа (шведский, шиацу, традиционный ацтекский массаж с использованием горячих камней), ароматерапию, процедуры для лица и тела, в комплекс входят джакузи, сауна, парная.
Открытый бассейн, тренажерный зал, бизнес-центр, конференц-залы, парковка, аренда автомобилей, обмен валюты, услуги прачечной и химчистки, услуги доктора, магазины.