Оригинальные здания Sol Meliá Hotels & Resorts Мексика, построенные в виде пирамид в традициях древней цивилизации майя, возвышаются в центре Канкуна, над белоснежной полосой просторного пляжа, у безбрежной глади Карибского моря и живописной лагуны Ничупте. Номера, выполненные в элегантном современном стиле и оборудованные по последнему слову техники, представлены в Sol Meliá Hotels & Resorts Мексика категориями на любой вкус, а для любителей эксклюзивного сервиса отель предлагает клубные номера со специальным обслуживанием Royal Service. 

Инфраструктура отеля отличается широким выбором услуг и возможностей для комфортабельного отдыха: великолепные СПА и фитнес центры, бассейны для взрослых и детей, мини-клуб, гольф-поле, всевозможные спортивные развлечения, центр водного спорта, красочные вечерние шоу-программы и многое другое. Многочисленные рестораны и бары отеля восхищают превосходной кухней и изысканными напитками, а современно оснащенный конференц-центр с 21 залом для заседаний и банкетов идеально подходит для деловых и торжественных событий. Sol Meliá Hotels & Resorts Мексика обеспечивает роскошный отдых среди красивейшей природы полуострова Юкатан

На прекрасном пляже Канкун в 12 км от аэропорта Cancun и 3,5 км от коммерческого центра Kukulkan. 
Отель отличается своеобразной и оригинальной архитектурой, окружен прекрасными садами и, без сомнения, является самым известным отелем этой курортной зоны

В отеле 676 комфортабельных номеров различных категорий, включая Deluxe Room, Junior Suite, One-Bedroom Suite, Ambassador Suite, Governor Suite и Presidential Suite. Интерьеры номеров выполнены в элегантном современном стиле, отделкой из натурального дерева и изысканными элементами декора, с просторных террас номеров открывается великолепный вид на лазурную гладь моря и живописную лагуну Nichupté. Также отель располагает номерами, гостям которых предлагается эксклюзивное обслуживание Gran Meliá Cancun's Royal Service: отдельная зона с 2 бассейнами, 3 джакузи, 35 беседками для отдыха в балийском стиле, услуги Caribe Bar, отдельная стойка регистрации, континентальные завтраки, напитки, легкие закуски в течение дня и вечерние коктейли в клубной гостиной, библиотека, бесплатный доступ в Интернет, услуги дворецкого и ряд других дополнительных услуг. 

К услугам гостей:
Deluxe Room: прибл. 43 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size или двумя односпальными кроватями и зоной отдыха, ванной комнаты, террасы с видом на море.
Deluxe Room with Whirlpool: прибл. 43 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size или двумя односпальными кроватями и зоной отдыха, ванной комнаты, террасы с джакузи и видом на море. Дополнительно в номере – потолочный вентилятор, холодильник-бар.
Junior Suite: состоит из спальни, гостиной зоны, ванной комнаты, террасы с видом на океан или лагуну Nichupté.
One-Bedroom Suite: прибл. 55 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, отдельной гостиной, ванной комнаты, 2 террас с видом на океан и лагуну Nichupté.
Ambassador Suite: состоит из спальни с кроватью king-size, отдельной гостиной, столовой на 4 человек, 2 ванных комнат, гостевой ванной комнаты, 3 террас с панорамным видом на океан. Дополнительно в номере – CD/DVD player, 2 телевизора, 2 телефона (один – с доступом в Интернет).
Governor Suite: состоит из гостиной, столовой на 6 человек, кухни, спальни с кроватью king-size, ванной комнаты с джакузи, гостевой ванной комнаты, 3 террас с панорамным видом на океан. Дополнительно в номере – CD/DVD player, 2 телевизора, 2 телефона (один – с доступом в Интернет).
Presidential Suite: роскошный номер с панорамными окнами во всю стену, состоит из гостиной-студии с баром, столовой на 8 человек, кухни, 2 спален (одна с видом на океан, другая – на лагуну), 2 ванных комнат с джакузи (одна – с видом на океан), 3 террас с панорамным видом на океан. Дополнительно в номере – CD/DVD player, 4 телевизора, 2 телефона (один – с доступом в Интернет).

В каждом номере: кондиционер, телевизор с плоским экраном, прямой телефон, радио, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, фен

В 500 м от отеля расположены площадки минигольфа и центр водных видов спорта (серфинг, дайвинг, водные лыжи, глубоководная рыбалка и др.)
Дневная и вечерняя разнообразная развлекательная программа для детей и взрослых, включая уроки: танцев, испанского языка, мексиканской и итальянской кулинарии, йоги, аэробики, водной аэробики; для любителей спорта: два бассейна для детей и взрослых, 3 теннисных корта, настольный теннис, волейбольная площадка, водное поло, гольф на 9 лунок.
Бесплатно: развлечения и шоу, 1 экскурсия на Остров Женщин (при проживании не менее 6 ночей), гольф, тренажерный зал, 20% скидка при аренде автомобилей, мини-клуб, немоторизованные виды спорта

Ресторан Quetzal предлагает буфеты и меню a la carte блюд интернациональной кухни. 
Ресторан на террасе La Veranda с чудесным видом на океан представляет блюда международной кухни.
В ресторане La Perla можно отведать деликатесы из свежайших даров моря, а также фирменные блюда отеля.
Ресторан Ku-nah, выполненный в стиле испанской гасиенды, специализируется на блюдах мексиканской кухни.
В элегантном ресторане Tempo подаются изыски средиземноморской кухни, устраиваются дегустации вин и сыров, а вечерами здесь звучит живая музыка.
Nami-Sushi Lounge — стильный бар, где предложен большой выбор экзотических напитков и закусок в латиноамериканском и азиатском стиле.
Ресторан/бар Caribe, расположенный у бассейна, представляет различные легкие блюда, закуски и тропические напитки.
The Market — уютный бар с Интернет-уголком, магазинчиком, крытым залом и открытой террасой, где можно перекусить, выпить чашечку кофе или попробовать восхитительные десерты и мороженое.
В пляжном баре подаются всевозможные закуски и прохладительные напитки.
В баре у южного бассейна представлен отличный выбор местных и импортных напитков.
Nami Bar — отличное место для вечернего коктейля.
Caribe Bar открыт для гостей клубных номеров

Услуги прачечной, доктора, аренда автомобилей, служба дворецких, трансферы на лимузинах, собственный зал ожидания в аэропорту Канкуна, 21 конференц-зал, современно оснащенный бизнес-центр